莺入新年语,花开满枝头。元月伊始,众安又传佳音。近日,克而瑞浙江发布2024年度浙江交付力测评成果,众安连续2年入围“浙江房企交付力TOP5”榜单,众安湖畔名邸项目成功入选年度“浙江十大交付力作品”。
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年度交付大赏 鉴证众安初心
随着房地产行业步入交付力高维竞争时代,能够兑现美好人居和美好生活的综合交付能力,成为开发企业在高度内卷的市场中破局致胜的核心竞争力。2024年,众安集团致力于“心安处即是家”的交付品牌标签,持续夯实「安心交付」体系,以更专业、更系统的交付标准,焕新业主对“好房子”和“好生活”的美好理解。
回望这一年,众安分别在全国5省9个城市交付14个项目,与近20000户业主共赴安心之约,多个项目实现“交房即交证”,是充满挑战又极具意义的交付大年。
众安式“好房子”标准落地
夯筑交付根基
就行业可见,2024年全年众安荣获10余项国内外权威设计奖项,产品研发和营造能力受到专业机构的广泛肯定,其中包括CREDAWARD地建师设计大奖、金盘奖等多个蜚声行业的奖项。
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就企业而言,众安在已有府系产品的基础上,围绕绿色、低碳、智能、安全四大特征,以客户视角引领创新研发,构建全新的“改善系”产品。
众安始终认为,品质是发展的持久动力,实景是品质的真实印证。立足这一长期发展视角,众安将提升交付力置于战略高度,希冀能以满分产品收获业主的十分满意。
「长住久安」体系焕新 锻造交付能力
交付不是终点,而是理想生活的全新序章。「安心交付」也不只是聚焦交付当日,更要围绕全生命周期的生活服务,建立起链接一生的信赖关系。基于此,众安沉淀3年,构建「长住久安」空间服务体系,焕新出发。
从3年前的「九安久住」1.0版本到如今的「长住久安」;从“全生命周期服务体系”到“空间服务体系”,焕新背后是一次服务思维的全面跃升式变革,标志着众安的大服务触点回归到建筑本质,即空间之上。众安始终认为好服务应该能够跨越时间、穿透空间,无时不在、无处不在。
|「长住久安」空间服务体系导览图
作为1.0版本的延续,熟悉的“九安”大框架作为服务的“主线”被保留下来,依旧是从设计前端开始到交付后全周期、全触点的贯穿,而沿着“九安”的主线框架,众安又升级提炼出了18大服务关键词,并延伸出近30个服务大触点。尤其是加入了五感体验、安心工厂、安心交付、客户共创、数字众享等特色服务触点。
|「长住久安」空间服务体系一览
仔细梳理「长住久安」的脉络,这一整套空间服务体系,实则早已脱离了单纯的物业服务概念,而是在这之上通过全面催动设计研发、工程运营、客户关系、成本合约、营销管理等多业务部门深度融合,各专业职能形成多维共振,从源头严控产品与服务品质。最终得以呈现在人们眼前的是众安的「长住久安」,也是业主的长住久安。