在刚刚结束的两场行业高峰论坛上，众安集团凭借不断突破的价值创造力及品牌影响力获得行业双机构认可：

《2022长三角城市群房地产公司品牌价值TOP10》

（颁发机构：中指研究院）

《2022中国房企品牌价值榜单TOP100》

（颁发机构：亿翰智库）

| 众安集团获奖荣誉一览

品牌焕新 重塑客户体验

时至今日，越来越多的房企开始回归初心，关注人的体验，众安集团则更进一步，将对人的关注和思考，首次提升至品牌价值层面。作为杭州老牌的本土房企，众安砥砺25载，随着开发版图的不断拓宽，在面向企业未来的战略时机，于今年年初提出了新的品牌主张——人人社区。

| 众安集团实景图

在「人人社区」品牌架构中，众安致力于构建人与人、人与空间、人与城市三者之间的“美好共建”，基于人们生活的痛点和对美好生活的洞察，制订全新的“社区语境”，从“造房子”到“造生活”，将全新的社区生活体验呈现给所有用户。

此外，有赖于众安集团的多元布局，公司整合各板块资源，通过多元产业激发多维度的生活场景内容，通过生活空间增强人与人之间的情感维系，通过人的创造性赋予日常生命力，通过链接人的温暖去共建社区的美好。

战略需求 展开企业视野

在房企承压的大背景下，交付力、产品力和服务力成为企业稳健发展的利器，而一直以稳健著称的众安，也逐渐找到自身节奏和优势所在。

根据众安2022年中期业绩公告显示，公司上半年收入、毛利、毛利率都有较大幅度上涨，实现盈利，且持续维持三道红线“绿档”。

| 数据来源：众安集团2022年中期业绩公告

现金余额充沛，并得到金融机构的授信支持，凭借着充裕的现金流、畅通的融资渠道，众安集团强化对风险的把控能力，也为品牌力奠定强劲基石。

另一方面，众安拥有众安集团（00672.HK）、中国新城市商业发展有限公司（01321.HK）两家上市公司，旗下服务板块——众安智慧生活也在递表阶段，预计未来将登陆资本市场，构建起众安的超级底盘。

| 众安集团业务架构

企业发展格局展开，公司于房产开发搭建起核心资产的骨架，商业运营赋予多元的价值和资源，物业服务持续注入活力，彼此嵌合、互相成就。品牌主张焕新成为公司迈向发展新阶段的一个重要里程碑。

至此，「人人社区」像一根核心主轴将多元业务板块串联起来，指引着公司向着同一方向发力。

产品支撑 多元生活体验

把人的体验作为出发点，公司对“社区”的定义也超越传统物理形态，更加强调人与空间、人与人、人与社区的连接互动。

向着这一目标，众安不仅继续将地产开发链条做精做深，秉持“杭派精工”的匠造标准，打造高品质人居；另一方面持续深化商业、服务、酒店、影视、教育、文旅、金融等多元产业的布局，并赋能主业，把人们对美好生活的构想，逐步落地为真实的生活场景，致力于成为满足美好生活需求的综合服务商。

目前，众安旗下产品不断迭代进化，已形成府系、园系、未来系、新城市、未来社区等多元化产品线，2021年斩获10余项国内外建筑大奖，兑现其作为杭派房企的品质理想。

在社区产品上，从「人人社区」解构出“五个人人”的真实体验，充分发挥众安的综合能力优势，在多维场景、品质空间、教育成长、社群运营、社会公益等生活象限里，实现城市、社区、人的协同共进。

| 众安集团「人人社区」

全维守护 服务颗粒细化

在优秀的产品及社区场景塑造下，众安集团进一步塑造自身软实力。提出了覆盖售前、售中、交付、入住四大服务阶段的“九安久住 全生命周期服务体系”，其匹配客户需求的60余个标准触点动作，打造全纬度、深体验的全周期客户感知。

| 九安久住 全生命周期服务体系

售前，从开发价值链的最前端开始，从前至后通过标准化体系建设前置客服内容，做好事前内部风险管控，精准应对客户需求；售中引入第三方查验团队严格到访查验，以更专业的视角去挖掘售中各个方向的潜在客户问题；交付上创新使用数字化交付管控技术，及时做好质量反馈，做到数据沉淀；入住后提供多元的社群活动与众享会服务平台及小程序，及时做好业主需求的承接和反馈。

| 众安集团安心交付体验之旅

在不断打磨和提升产品精度的同时，众安更善于全面倾听客户的声音，形成“产品领先、服务专业、品质历久、社区鲜活”的居住格局，让更多人能够感受到服务价值。2022年，据中指研究院权威发布，众安集团总体满意度达85.3分，远超行业均值。

 | 2022众安业主满意度调研数据  

作为一家奉行“长期主义”的房企，众安集团从品牌主张焕新出发，全面夯实自身产品与服务，深耕长三角经济圈，坚持“众享美好生活”的品牌理念，围绕“地产+”全面布局，努力为每位家庭提供全生命周期的美好生活方案。